Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira. Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento e reporte a clientes; - Acompanhar a esteira do delivery; - Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente. Requisitos e qualificações - Inglês: Nível de básico; - Tecnólogo/Graduação concluído; - Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN; - Será um diferencial possuir conhecimento nos sistemas da operaçã…